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Presentazione del Modulo CRS di Hubcore.ai: Un Passo Avanti nell'Innovazione Turistica

Scritto da Gianluca Atzeri | 5-dic-2023 13.03.07

Presentazione del Modulo CRS di Hubcore.ai: Un Passo Avanti nell'Innovazione Turistica

Nel mondo in rapida evoluzione del turismo, i Tour Operator e le agenzie di viaggio cercano soluzioni che non solo migliorino la gestione delle loro operazioni, ma che offrano anche un'esperienza clienti eccezionale. In questo contesto, Hubcore.ai presenta il suo innovativo Modulo Central Reservation System (CRS), una soluzione che combina flessibilità, personalizzazione e potenza dell'intelligenza artificiale per rivoluzionare il modo in cui le aziende gestiscono prenotazioni e servizi turistici.

Personalizzazione Avanzata in linea con il tuo Brand

Il CRS di Hubcore.ai offre un sistema di template grafici e testuali completamente personalizzabili. Questa funzione permette ai tour operator di rafforzare il loro branding, creando offerte e comunicazioni che rispecchiano l'identità e i valori del brand, tutto attraverso una piattaforma intuitiva.

Gestione Multilingua Completa

Il modulo CRS supporta una gestione multilingua per tutte le comunicazioni con clienti e fornitori. Questo elimina barriere linguistiche, garantendo una comunicazione chiara e professionale, fondamentale in un mercato turistico globale.

Sistema Centralizzato per la comunicazione con tutti gli Stakeholders

Hubcore.ai integra in CRS un sistema centralizzato per gestire comunicazioni con tutti gli stakeholders, sia interni (uffici prenotazioni, contabilità, ecc.) sia esterni (clienti, fornitori di servizi). Utilizzando i dati presenti nelle richieste, il sistema crea email con un tono di voce coerente con il brand e nella lingua del cliente, velocizzando significativamente il lavoro del personale.

Automatizzazione delle Comunicazioni Pre e Post Vacanza

Il modulo CRS offre la possibilità di personalizzare e automatizzare tutte le email rilevanti per il viaggio. Questo include comunicazioni importanti, promemoria per i saldi, upsell e survey di controllo qualità, con un approccio multilingue e personalizzabile.

Integrazione con il Booking Engine e Creazione di Pacchetti Dinamici

Un'importante funzionalità del CRS è la sua integrazione nativa con il booking engine. Questo permette la creazione dinamica di tour e pacchetti turistici, che possono essere prezzati e presentati ai clienti con una email dettagliata e multilingue, inclusi link per il pagamento e la conferma.

Gestione semplificata di Prenotazioni, Modifiche e Cancellazioni

Il CRS di Hubcore.ai facilita la gestione di prenotazioni, modifiche e cancellazioni, con automatismi e comunicazioni contestuali a tutti gli stakeholders coinvolti, assicurando un processo efficiente di registrazione delle conferme di presa visione,  senza intoppi.

Gestione semplificata di Prenotazioni, Modifiche e Cancellazioni

Il CRS di Hubcore.ai facilita la gestione di prenotazioni, modifiche e cancellazioni, con automatismi e comunicazioni contestuali a tutti gli stakeholders coinvolti, assicurando un processo efficiente di registrazione delle conferme di presa visione,  senza intoppi.

Voucher e Documenti di Viaggio Personalizzati

Per ogni servizio prenotato, il sistema genera automaticamente voucher e documenti di viaggio, accessibili nell'area riservata del cliente. Questi documenti sono completamente personalizzabili e traducibili, garantendo una presentazione professionale e in linea con il brand.

Anteprima dell'Uso dell'Intelligenza Artificiale nel CRS

Hubcore.ai sta lavorando su un'innovativa funzionalità di AI, il "Travel Designer Assistant", destinata a rivoluzionare ulteriormente l'approccio al turismo. Basandosi su AI avanzate, questa funzione analizzerà le richieste dei clienti, suggerendo ai consulenti di viaggio i prodotti più in linea da offrire. L'IA considererà fattori come chi ha inviato la richiesta, cosa è stato richiesto e dati storici, ottimizzando così il processo decisionale e migliorando l'efficienza dei consulenti. Questo approccio non solo velocizzerà il processo di offerta, ma migliorerà anche la personalizzazione e la soddisfazione del cliente.

Il Modulo CRS di Hubcore.ai segna un nuovo capitolo nell'innovazione turistica

Questa soluzione, che unisce flessibilità, gestione multilingua e personalizzazione avanzata, è l'alleato perfetto per i professionisti del turismo che cercano di superare le sfide quotidiane con efficienza e stile.

 

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