Crea un pacchetto

Per procedere alla creazione di un prodotto, segui il percorso Catalogo > Pacchetti > +Aggiungi Pacchetto Smart.

In alternativa, puoi cliccare sul relativo comando (+ Pacchetto) del menu Operazioni, presente nella pagina catalogo>Lista Pacchetti Smart.

L’azione aprirà una bozza dell’anagrafica prodotto, il cui salvataggio richiede la compilazione dei campi indicati di seguito.

IMPORTANTE: Ricordiamo che il Pacchetto Smart non richiede la creazione di un Contratto e della gestione dell'Extranet in quanto il prezzo e la disponibilità del pacchetto saranno dati dalle esperienze e dagli Hotel che si sceglierà di includere al suo interno. 

Riepiloghiamo nei prossimi articoli i campi che è fondamentale valorizzare, per la corretta visualizzazione del prodotto nei siti web di riferimento.

Display

Nel tab Display andiamo a selezionare i display di riferimento, ossia i canali di vendita attraverso cui intendiamo promuovere il prodotto.

Seleziona i display e passa pure al tab successivo: Nome.

Nome Pacchetto

Nome

Nel tab Nome, puoi inserire il nome del pacchetto e la relativa traduzione nelle lingue utilizzate dal display di riferimento (puoi utilizzare il traduttore automatico). 

Ti consigliamo di utilizzare un nome accattivante e al contempo informativo, che ne contenga gli elementi fondamentali (tipologia di attività, località, target...).

es. Trekking per Famiglie alla scoperta delle Cinque Terre
      Trekking urbano nella Cagliari antica con degustazione al Mercato

✓ Includi sempre la località.
es. Ad Alghero con la Famiglia
      Campania in Moto: in viaggio su due ruote

✓ Includi degli elementi che permettano di caratterizzare il viaggio.

Può essere il target o il tema di viaggio o qualcosa relativo al contenuto. Questo è particolarmente importante per i viaggi che sono simili ad altri, da cui si differenziano solo per durata o tema principale.
es. Milano, sulle orme di Leonardo
      Isole e Penisola: le Perle del Golfo di Napoli

Al di là degli evidenti benefici commerciali, un nome chiaro permette di richiamare facilmente il prodotto nei diversi form di HubCore che utilizzano la ricerca testuale.

Errori da evitare

✗ Evita nomi troppo brevi o troppo lunghi: stai tra i 30 e i 70 caratteri.
es. NO: Sardegna outdoor
      Sì: La Sardegna outdoor: avventura per famiglie

✗ Evita di usare nomi troppo generici o fumosi:
es. NO: Meravigliosa Sardegna
      Sì: Autunno in Sardegna: borghi, parchi e buon cibo

✗ Non riportare la località poco note a livello nazionale, senza dare ulteriori informazioni.
es. NO: Cooking Class a Monticanaglia
      Sì: Cooking Class a Monticanaglia, Costa Smeralda
      Sì: Cooking Class in Costa Smeralda

Geolocalizzazione

Inserisci in questa sede anche le informazioni relative alla geolocalizzazione del servizio, inserendo la località di riferimento e cliccando su Geocode per generare in automatico le coordinate della località inserita..

In alternativa puoi selezionare la posizione trascinando il puntatore rosso sulla Mappa.
Salva la posizione e chiudi la finestra.

Descrizione

Inserisci la descrizione del pacchetto e la relativa traduzione nelle lingue utilizzate dal display di riferimento - puoi usare il traduttore automatico per tradurre i contenuti.

Per i viaggi smart è sufficiente una breve descrizione introduttiva (tab Descrizione), ma si tratta di un testo molto importante, utile a far capire in pochi secondi se quel viaggio risponde alle esigenze dell'utente.

Cosa deve contenere?

1. Risposta alla domanda (una frase): Cos’è questo viaggio?
2. Risposta alla domanda (una frase): A chi è rivolto questo viaggio?
3. Risposta alla domanda (una frase): Perché scegliere questo viaggio? Cosa lo contraddistingue?

Cosa fare

✓ Pensa come il cliente, mettiti nei suoi panni.
Se il target del viaggio è chi conosce già la destinazione, non dare dettagli inutili.

es. NO:
Nonostante Taormina sia una piccola città, ci sono svariati siti d'interesse che vale la pena visitare: il Duomo, il Teatro Antico, il Palazzo Corvaja, il Belvedere di Piazza IX Aprile sono solo alcuni esempi. Il resto sta a te scoprirlo!

es. Sì:
Probabilmente hai già visitato i must-see di Taormina: Duomo, il Teatro Antico, il Palazzo Corvaja, il Belvedere di Piazza IX Aprile. Sì? Allora questo viaggio è quello che fa per te.

✓ Sii entusiasta.
Stai suggerendo un viaggio a chi vorrebbe scoprire la tua città o regione. Non essere enciclopedico! Mostra entusiasmo, racconta aneddoti, parla di segreti nascosti.

Cosa NON fare

✗ Non essere didascalico.
La descrizione del viaggio deve incuriosire, non informare. Puoi raccontare un aneddoto se serve a caratterizzare il viaggio, ma non dare spiegazioni generiche o dettagli superflui.

es. NO:
Taormina è uno dei centri turistici di maggior interesse della Sicilia. Un gioiello in provincia di Messina, incastonato sulle pendici meridionali dei monti Peloritani tra rocce e mare. È da sempre meta e città turistica internazionale che attrae viaggiatori di qualunque rango sociale.

es. SÌ:
Salito sul punto più alto del teatro di Taormina, Goethe disse che mai nella storia il pubblico di un teatro poté godere di una vista simile.

✗ Non ripetere informazioni già presenti in pagina.
Durata del viaggio, numero di persone, attrazioni suggerite, esperienze sono già presenti in pagina. Citale solo se ti servono a raccontare l’unicità del viaggio.

es. NO:
Tra i luoghi di interesse, insieme al Teatro Antico, merita una citazione il belvedere di Piazza IX Aprile, dove il visitatore si può lasciare affascinare dalla vista mozzafiato del mare che bagna la piccola Isola Bella, la “perla del Mediterraneo”.

es. SÌ:
Una raccolta degli angoli speciali di Taormina, perfetti per una serata romantica. Come il belvedere di Piazza IX Aprile: uno scorcio mozzafiato per scattare la foto perfetta dell’Isola Bella e fare invidia a tutti i tuoi follower.

Giornate

Gestisci in questo tab le giornate che compongono un Viaggio Smart. 

Puoi creare facilmente le singole giornate completando i campi del tab Giornata.

Tutti gli elementi testuali sono traducibili tramite traduttore automatico. 

Titolo

Dai un titolo alle giornate che compongono il pacchetto, adottando e mantenendo uno standard specifico: scegli un titolo breve nel formato Giorno # - Titolo, dove il titolo include sempre il nome della località. Cerca di inserire qualche elemento aggiuntivo che caratterizza la giornata.

es.        Giorno 1 - Tour del centro storico di Cagliari
             Giorno 2 - Pula e le rovine di Nora

Descrizione

Inserisci una breve descrizione, che riassuma il contenuto della giornata.

Anche in questo caso, ti consigliamo di adottare uno standard. Ti diamo qualche consiglio.

• Opta per un blocco di testo compatto, con pochi paragrafi.
• Evita descrizioni troppo lunghe: stai sotto i 600 caratteri.
• Mantieni omogeneità di stile e lunghezza tra i testi delle diverse giornate.
• Delinea una giornata tipo, presentando la località in modo originale e suggerendo al viaggiatore cose da fare e da vedere.
• Gestisci l’ultima giornata come le altre, magari facendo giusto accenno al check-out o alle possibilità di deposito bagagli: è probabile che il viaggiatore possa svolgere delle attività prima della ripartenza.

✓ Ricorda: un viaggio smart non è un pacchetto tradizionale. Non stiamo vendendo un pacchetto, ma suggerendo un viaggio.

✗ Evitiamo quindi forme verbali che comunicano certezza come “Ti troverai a fare…” - “sarai accolto da…” preferendone forme che comunicano l’idea di consiglio, suggerimento, come “Ti suggeriamo di fare…” “La nostra attività preferita…” “Un’esperienza che ti consigliamo di non perdere…”

Località

Associa a ogni giornata le località che vengono proposte, selezionando come principale (metti la spunta) nella località in cui è previsto il pernottamento.
Se il pacchetto prevede il medesimo alloggio per più giornate consecutive, indica la località principale solo nella prima di queste; riporta la stessa località nelle giornate successive, ma non indicarla come principale (non mettere la spunta).

Non selezionare una località principale nella giornata conclusiva dell’itinerario, quella della ripartenza.

Nella prima e nell’ultima giornata, inserisci anche l’aeroporto di arrivo e di partenza.
Inserisci un solo aeroporto, quello consigliato e non spuntare mai gli aeroporti come località principale.

Non inserire mai i porti, al momento non supportati.

Esperienze e strutture associate

Puoi associare alle giornate del pacchetto (o ad alcune di esse), le esperienze che vuoi includere. L’utente potrà scegliere se prenotare il pacchetto così come viene proposto o se sostituire le esperienze incluse con altre disponibili.

Ti consigliamo di utilizzare il campo Esperienze suggerite per associare alle giornate del pacchetto una o più esperienze che ritieni appropriate, così da permettere all’utente di visionarle e aggiungerle facilmente al pacchetto.

Puoi servirti dell'auto-completamento per aiutarti nella ricerca o utilizzare il tool del Magazzino Digitale per individuare le migliori esperienze.

Inserisci almeno un’esperienza inclusa o suggerita in ogni giornata.

Come per le esperienze, puoi associare alle giornate del tuo viaggio smart anche delle strutture ricettive, che verranno incluse nell'itinerario proposto.

Le esperienze e le strutture associate al viaggio smart possono essere rese non modificabili, selezionando il relativo flag.

Da non perdere

Puoi associare alle giornate del pacchetto, i punti di interesse (POI) e gli eventi che vuoi proporre nella località principale o nei dintorni.

Sul sito, l’utente avrà accesso alle relative informazioni, caricate nel Magazzino Digitale.

Puoi servirti dell'auto-completamento per aiutarti nella ricerca o utilizzare il tool del Magazzino Digitale presente all'interno di ogni singola giornata per individuare i punti di interesse e gli eventi più appropriati.

IMPORTANTE: suggeriamo di linkare sul testo i POI e gli eventi che vengono suggeriti all'interno della giornate e che ritenete rilevanti. Potete inserire invece come Da non perdere i POI e gli eventi che ritenete possano essere proposti come alternativa alle giornate. 

Magazzino digitale e link al testo 

Utilizza il tool per filtrare esperienze, punti d'interesse ed eventi secondo località, target, stagionalità e tema di ogni giornata.

Per linkare i contenuti del Magazzino Digitale al testo delle giornate, effettua la ricerca sul tool dedicato:

Rintracciare il prodotto di interesse e dal menu operazioni cliccare su Copia.

Il sistema chiederà di incollare il valore come link. Clicca su OK.

Una volta copiato il placeholder e cliccato su OK, selezionare la porzione di testo della giornata con la quale si vuole fare il collegamento e cliccare sull'icona  (insert link).

Posizionarsi su URL e, tramite tasto destro del mouse, cliccare su incolla:

Clicca su OK per salvare. 

Il collegamento ipertestuale apparirà nel testo in questo modo: Capo Caccia

> Clicca su Aggiungi Giornata per salvare la giornata appena inserita.

Le giornate salvate verranno visualizzate nel riquadro Giornate Inserite e, se necessario, potranno essere modificate (matita) o eliminate (cestino).

Associa Foto Giornate

Ad ogni singola giornata del Pacchetto Smart è necessario associare una foto.

Scegli una foto che abbia un legame esplicito con il contenuto della giornata, che possa essere accattivante e attirare l’attenzione di chi naviga sul sito.

✓ Dopo la pubblicazione, verifica sempre la resa di tutte le immagini su sito.

Elaborazione Immagine: 

Scegli sempre un’immagine di qualità e di orientamento orizzontale.

Formato file consigliato: .jpg
Dimensioni consigliate: non superare gli 800x600 pixel
Risoluzione consigliata: 72 dpi
Peso massimo immagini: 400 kb
Denominazione file: il nome del file deve contenere il nome della giornata, privato delle parole poco rilevanti (es. articoli, preposizioni, congiunzioni…). Separa le parole con un trattino e non utilizzare spazi, lettere maiuscole, caratteri speciali e accentati. (Es. nome-giornata.jpg)

Caricamento

Dalla sezione Foto inserisci le immagini nel riquadro Galleria.

Clicca su + Add files e seleziona i file che hai intenzione di caricare.

Verifica che i file siano corretti e, per ogni file, clicca sulla freccia per procedere con il caricamento:

Inserisci il nome del prodotto nel campo Descrizione (tradotto in tutte le lingue)-consigliamo di riportare il titolo della giornata come nome. 

Una volta inserite le immagini, dalla sezione Anagrafica> Giornate apri ogni singola giornata e posizionati su immagine: 

Inizia a digitare il nome della foto e attraverso l'autocomplete puoi ripescare la foto inserita in galleria: 

Clicca sul nome della foto e l'inserimento sarà completato: 

Una volta effettuata questa operazione, clicca su modifica giornata e invio per salvare l'inserimento delle foto. 

NB: A salvataggio effettuato vedrai il file inserito ma non l'anteprima. 

MetaTags

Il tab MetaTags contiene due elementi fondamentali per la resa della pagina web di riferimento e per il suo corretto posizionamento sui motori di ricerca.

Il Title Tag rappresenta il titolo della pagina, che viene generalmente visualizzato nel tab dei browser mentre navighiamo sul web. La Meta Description corrisponde a una porzione di codice, presente nella sorgente della pagina.

Questi due elementi costituiscono il rich snippet della SERP; più familiarmente, il risultato della pagina di ricerca di Google:

È dunque fondamentale curare questi due elementi, non solo per la grammatica SEO del sito web, ma anche per rendere interessanti i nostri prodotti per gli utenti che li ricercano online.

>Title Tag

Inserisci il nome stesso del pacchetto e le relative traduzioni, avendo cura di non superare i 70 caratteri. Se dovessi superare il limite consigliato, revisiona il testo, eliminando gli elementi meno rilevanti.

es.        Trekking per Famiglie dinamiche alla scoperta delle spettacolari Cinque Terre

>Meta Description

Inserisci una porzione di testo estratto dalla descrizione (e dalle relative traduzioni), avendo cura di non superare i 140/170 caratteri. Assicurati che il testo abbia un senso compiuto e che rappresenti adeguatamente il contenuto della descrizione.

es. SÌ:

• Scopriamo Tropea, sulle tracce del gusto, del mare dei bizantini e dei normanni. Scopriamo Tropea sulle tracce della bellezza.
• Un tour dentro la vita di borghi diversi tra loro, ognuno con un fascino unico, per un’esperienza di Sardegna sorprendente.

es. NO:

• Tropea - Gusto Mare Bizantini e Normanni
• Un weekend intenso per scoprire le attrazioni più caratteristiche di Taormina. Per chi non ha mai visitato la perla della costa orientale della Sicilia e vuole viverla al massimo in poco tempo. Taormina è una città che non smette mai di stupire. Per chi la vuole scoprire per la prima volta in un weekend abbiamo abbinato le attrazioni più imperdibili a delle esperienze che ti sapranno trasmettere il meglio delle tradizioni locali.

Periodo di Validità

Definisci la finestra di disponibilità e visibilità del prodotto, indicando la Data di Inizio e la Data di Fine validità del pacchetto che stai inserendo.

Consigliamo di inserire un periodo ampio. 

Alla voce date partenza puoi scegliere di impostare da calendario delle specifiche date di partenza per il pacchetto - rendendolo prenotabile pertanto solo in determinati periodi. 
NB: questa impostazione si usa SOLO nel caso di tour chiusi, in cui si ha la certezza di disponibilità del prodotto per le date impostate. 

Clicca su Invia per salvare i dati inseriti. 

Persone

Su questo Tab puoi inserire tutti i valori a 0 - in quanto trattandosi di contenuti testuali, andranno a prevalere le impostazioni delle esperienze inserite all'interno del Pacchetto Smart. 

Clicca su Invia per salvare i dati.

NB - Sui siti Welcome to Italy è possibile prenotare (e dunque effettuare ricerche) per massimo quattro adulti.

Tipologia Pacchetto

Questo Tab riporta l'impostazione di default, non sarà pertanto modificabile. 

Puoi andare andare oltre e procedere con la compilazione degli altri Tab. 

Termini di cancellazione

Consigliamo di non inserire i Termini di Cancellazione nei pacchetti smart, in quanto saranno validi quelli di ogni prodotto (escursioni e hotel) associato al pacchetto.

Regime Fatturazione

Impostazione inserita di default e non modificabile dal menu a tendina.

Procedi con la compilazione dei tab successivi. 

Tappe

Segmentazioni

Descrizioni Voucher

Associa Regioni

Foto Pacchetti

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