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Gestione Catalogo
Il Catalogo Hotel e il Catalogo Ville permettono la gestione di prodotti di diversa tipologia.
Generalmente inseriamo nel primo hotel, resort e villaggi; nel secondo, ville, appartamenti e residence.
Le strutture del Catalogo Hotel prevedono una gestione dei prezzi per persona, mentre le strutture inserite nel Catalogo Ville prevedono una gestione per unità.
È possibile raggiungere i cataloghi attraverso il percorso Catalogo > Hotel/Ville.
I cataloghi presentano la lista dei diversi prodotti già inseriti, ordinati per ID, e filtrabili per display.
È possibile ricercare uno specifico prodotto per nome, attraverso il form di ricerca posizionato nella pagina Catalogo e nell'header di HubCore, alla destra del menu di navigazione principale.
[!] L’ID è un codice numerico che identifica in modo univoco i prodotti presenti nel sistema. Questo viene assegnato automaticamente al prodotto all’atto della creazione.
[!] Il display corrisponde al canale di vendita attraverso cui intendiamo promuovere il prodotto. HubCore permette di gestire a livello di display informazioni fondamentali per la gestione delle pratiche e per la visualizzazione online dei prodotti. Per quanto riguarda le operazioni legate ai cataloghi, è necessario unicamente selezionare i display di riferimento e gestire la pubblicazione dei prodotti.
Remark
La sezione Remark si trova all’interno della scheda struttura, in un tab dedicato:
La pagina di atterraggio mostra la lista dei Remark già creati e permette di crearne di nuovi attraverso il pulsante in alto a destra ‘Operazioni’:
Cliccando su ‘Aggiungi’ si avrà la possibilità di inserire il testo del Remark nelle varie lingue, il periodo di validità ed i piani tariffari a cui è applicabile:
Un altro modo per inserire dei Remark è direttamente all’interno dei piani tariffari (percorso Contratto > Camere > Piani Tariffari > Operazioni > Modifica. In questa sezione è presente il tab Remark dal quale è possibile visualizzare la lista dei remark applicati a quel piano tariffario specifico e crearne di altri attraverso il pulsante ‘+ Remark’.
Trovandoci già all’interno di un piano tariffario, il sistema non chiederà a quale piano tariffario deve essere aggiunto il Remark:
Prenotazione da backoffice
Prodotto diretto
Nei risultati di ricerca di disponibilità di una struttura, in caso di presenza di Remark all’interno del Contratto, verrà pubblicato un pulsante Remark che permetterà di visualizzare le note della struttura:
Prodotto API
Nei risultati di ricerca di disponibilità di una struttura, per visualizzare l’eventuale presenza di Remark, è necessario cliccare sul bottone ‘Recheck’:
Questa azione non solo verificherà nuovamente la disponibilità in tempo reale con il fornitore ma, in caso di presenza di Remark ne verrà mostrato il relativo pulsante
che al click mostrerà il testo completo:
Booking
Una volta completata la prenotazione da backoffice, il remark sarà visibile all’interno della Request, sia che si tratti di una prenotazione con prodotto diretto, che con un fornitore API:
Nelle liste di booking, cliccando sul campo ‘Note’ sarà possibile visualizzare i Remark della prenotazione selezionata:
Una volta confermata la prenotazione, il remark sarà visibile anche nel voucher.