Creazione/Gestione Anagrafica Viaggiatori

Questa funzionalità Hubcore permette di creare delle anagrafiche ad hoc da richiedere online sia per il viaggiatore principale che per i viaggiatori aggiuntivi.

Abbiamo due modalità di creazione/gestione dell'anagrafica viaggiatori: 

- da Display

- da Singolo prodotto Hotel/Villa. 

 

1) Creazione Anagrafica da Display

Questa funzionalità permette di aggiornare l'anagrafica passeggeri per servizio venduto - l'aggiornamento dell'anagrafica avrà un effetto massivo su tutta quella tipologia di prodotto. 

 

- Dalla pagina di accesso iniziale di Hubcore selezioniamo il tab Display: 

 

Immagine zendesk

 

Da "Elenco Display" selezioniamo il display di nostro interesse e clicchiamo su "Invia".

Per accedere al Menu del Display cliccare sulla matita, presente sulla destra: Immagine zendesk (7)

 

Per aggiornare le anagrafiche esistenti e già precedentemente create, clicca su "Configura Display", in alto a destra:

 

Immagine zendesk (8)

 

ed in seguito "Anagrafica Viaggiatori":

 

Immagine zendesk (2)

 

All'interno di questa sezione troverete tutte le anagrafiche create per singolo servizio in vendita su quel determinato display: 

 

Immagine zendesk (1)

 

Per modificare l'anagrafica sarà sufficiente cliccare sulla matita sotto il menu "Operazioni" e selezionare/Deselezionare i dati di nostro interesse. 

Cliccare su "Invia" per salvare le modifiche.

Per creare una nuova Anagrafica, da Display>Elenco Display> selezionare display di nostro interesse e da Operazioni (in alto a destra) selezionare "Anagrafiche Viaggiatori": 

 

Immagine zendesk (4)

 

Selezionare il prodotto e la sorgente e procedere con la creazione dell'anagrafica. 

Cliccare su Invia per salvare l'operazione. 

 

IMPORTANTE: la selezione anche di un solo dato all'interno dell'anagrafica viaggiatori annulla la richiesta dei dati che abbiamo di default. Ricordiamo pertanto di selezionare sempre tutti i dati necessari anche per la fatturazione e il campo "stato" (country) .  

 

2) Creazione Anagrafica viaggiatori da singolo hotel/villa

Nel caso in cui solo alcuni fornitori richiedano determinati dati anagrafici per la conferma dei servizi, possiamo impostare un'anagrafica specifica da ogni scheda hotel/villa appartenente a quel fornitore. 

 

Da Catalogo>Hotel/Ville>ricerchiamo e selezioniamo la struttura di nostro interesse. 

Dalla sezione "Anagrafica" della struttura selezioniamo "Anagrafiche Viaggiatori":

 

Immagine zendesk (5)

Impostiamo l'anagrafica del viaggiatore principale e del viaggiatore aggiuntivo così come richiesto dal fornitore. 

IMPORTANTE: è possibile che l'impostazione anagrafica del viaggiatore principale sia corretta di default e che vengano richiesti solo alcuni dati per i viaggiatori aggiuntivi.

In questo caso sarà sufficiente impostare i dati solo per i viaggiatori aggiuntivi senza selezionare nessun dato per il viaggiatore principale. In questo caso il sistema manterrà la richiesta dati di default per il viaggiatore principale, mentre per i viaggiatori aggiuntivi verranno richiesti quelli da noi selezionati: 

 

Immagine zendesk (9)

Cliccare su "Invia" per salvare le modifiche effettuate.